মহেশখালীতে হোটেল মেহেল ডাইনিং লাউঞ্জে নিম্নমানের খাবার, অতিরিক্ত দাম আদায়ের অভিযোগ

আমাদের ডেস্ক :    |    ০৮:৪২ পিএম, ২০২৬-০৯-২৪

মহেশখালী উপজেলার পুরাতন আদালত রোডে অবস্থিত মেহেল ডাইনিং লাউঞ্জে নিম্নমানের খাবার পরিবেশন ও গ্রাহকসেবা নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন ঘুরতে আসা কয়েকজন পর্যটক।
২৪ সেপ্টেম্বর  বৃহস্পতিবার প্রতিষ্ঠানটিতে খাবার খেতে গিয়ে অর্ডার করা খাবারের পরিবর্তে ভিন্ন ভাবে নিম্নমানের খাবার পরিবেশন এবং খাবার দিতে বিলম্বের অভিযোগ করেন পর্যটকরা। 

অভিযোগকারী পর্যটকদের  ভাষ্য মতে বিভিন্ন ধরনের মাছ ও মাংস অর্ডার করার পর খাসির মাংসের পরিবর্তে গরুর মাংস পরিবেশন করা হয়।
 
একইভাবে কোরাল মাছের অর্ডার দেওয়ার পর কৈ-কোরাল মাছ দেওয়া হয়েছে বলে অভিযোগ করেন তারা।
এ ছাড়া সাদা ভাত পরিবেশন করতে প্রায় ২০ মিনিট সময় নেওয়া হয় বলে অভিযোগ রয়েছে। 
অন্যান্য খাবারের ক্ষেত্রেও কোনোটি ১০ মিনিট, কোনোটি ৫ মিনিট পর পরিবেশন করা হয় বলে জানান তারা।

পর্যটকদের অভিযোগ, প্রতিষ্ঠানটির বাহ্যিক সাজসজ্জা ও আলোকসজ্জা আকর্ষণীয় হলেও খাবার পরিবেশন ও গ্রাহকসেবায় প্রত্যাশিত মান পাওয়া যায়নি।

এক পর্যায়ে খাবারের মান ও পরিবেশন নিয়ে হতাশা প্রকাশ করে আগত অতিথি মামুন চৌধুরী, আরফান উদ্দিন চৌধুরী মন্তব্য করে বলেন, এতো সুন্দর সাজসজ্জার একটি প্রতিষ্ঠানের নিম্নমানের খাবার, অতিরিক্ত দাম ও সেবা এমন হওয়া প্রত্যাশিত নয়।

পর্যটকদের অভিযোগ, খাবার পরিবেশনের পাশাপাশি কর্মীদের কাছ থেকে সেবা পেতেও কয়েক মিনিট অপেক্ষা করতে হয়েছে।

তারা আরো বলেন, মহেশখালীর গুরুত্বপূর্ণ পর্যটন এলাকায় খাবারের মান, অর্ডার অনুযায়ী খাবার পরিবেশন এবং গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করতে সংশ্লিষ্ট প্রশাসনের নজরদারি প্রয়োজন।